Antes de começar
Mantenha o perfil completo, com gênero e username. A categoria usa o gênero para verificar a elegibilidade. O convite de dupla usa o @username.Encontrar o torneio
- Abra “Minhas Competições” e toque na busca.
- Digite o nome do torneio, a cidade, o estado ou a descrição.
- Toque no card do torneio.
Ler a página do torneio
Antes de se inscrever, confira as datas, o local, as categorias com preço e o regulamento. As abas “Informações”, “Regulamento” e “Premiação” reúnem o que o organizador publicou. O botão “Ver endereço” abre o local no mapa. O rodapé com o botão de inscrição só aparece com a janela aberta e alguma categoria com vaga. O rótulo muda conforme a categoria. Pode ser “Inscrever-se”, “Inscrever e pagar”, “Inscrever e convidar” ou “Confirmar inscrição”.Fazer a inscrição
- Toque no botão do rodapé.
- Em “Escolha a modalidade”, escolha simples ou duplas.
- Em “Escolha a categoria”, toque na categoria. A linha mostra o preço e, quando a categoria tem limite de vagas, quantas estão preenchidas. Categoria cheia aparece como “Lotada” e fica desabilitada. Categoria incompatível com o seu perfil mostra o motivo.
- Em duplas, em “Quem joga com você?”, escolha o parceiro. Você pode buscar por @username, com pelo menos 3 letras, ou tocar em “Convite por link”.
- Se a categoria tiver mais de um preço, escolha o valor em “Escolha o valor”.
- Confirme a inscrição.
Depois de confirmar
A inscrição nasce em um destes estados.- Em análise. A aprovação é manual e o organizador ainda não decidiu.
- A pagar. A categoria tem preço e falta o PIX.
- Sem parceiro. A vaga do parceiro está aberta por link.
- Aguardando aceite. O parceiro foi convidado por @username e ainda não respondeu.
- Confirmada. A inscrição está ativa e entra na chave.
Pagar a inscrição
Quando a categoria tem preço, o app abre o checkout com o QR code e o código PIX. O código vale por uma hora. Pague no app do seu banco. Na dupla, cada jogador gera e paga a sua própria cobrança. Se o PIX expirar, gere outro enquanto as inscrições estiverem abertas. Se o pagamento chegar depois do vencimento do prazo ou de uma cobrança cancelada, o valor é estornado e a inscrição não ativa. O passo a passo do dinheiro está em Pagamentos e PIX.Estados desta etapa
- Carregando. A página do torneio mostra um indicador até os dados chegarem.
- Erro. A mensagem é “Não foi possível carregar o torneio.”.
- Inscrições encerradas. O rodapé de inscrição some e o status do torneio fica “Inscrições encerradas”.
- Categoria lotada. A linha fica desabilitada com o chip “Lotada”. Não há lista de espera.
- Pendente. A inscrição aparece em “Minhas”, na tela “Inscrições”, com o chip do estado.
- Sucesso. O chip vira “Confirmada” e você recebe o aviso de inscrição confirmada.
Se algo der errado
- A categoria não é compatível com o seu perfil. O app mostra o motivo na linha. Confira o gênero do seu perfil e o tipo da categoria. Na mista, a dupla precisa ter um homem e uma mulher.
- O convite do parceiro expirou. Gere um link novo ou peça ao organizador para confirmar a dupla.
- O parceiro não respondeu até o prazo. A inscrição é cancelada no fechamento das inscrições e o valor pago é estornado.
- Você pagou e a inscrição continua pendente. Confira se o outro lado da dupla também pagou. Se as duas partes pagaram, veja o status em “Meus pagamentos”.
- Você quer desistir. Antes do fim do prazo, cancele na aba “Minhas” e receba o estorno integral. Depois do prazo e antes do início, o app abre um pedido para o organizador decidir. Depois do início, não há cancelamento.
- A inscrição sumiu no fechamento do prazo. Inscrições que não ficaram ativas são canceladas e o valor pago é estornado. O aviso explica o motivo.
