1. Quais dados coletamos
Coletamos os dados necessários para autenticar sua conta, operar o app, manter a segurança da plataforma e entregar as funcionalidades que você escolher usar.Dados de conta e autenticação
- Nome, e-mail, imagem de perfil e identificador da conta.
- Nome de usuário (username) usado para localizar você em convites de dupla.
- Status de verificação do e-mail.
- Dados técnicos de sessão, como token de sessão, data de criação, atualização e expiração.
- Informações técnicas associadas ao acesso, como endereço IP e user agent, quando disponibilizadas pela camada de autenticação.
- Quando você usa e-mail e senha, sua senha é tratada pelo sistema de autenticação e não é armazenada em texto claro.
Dados recebidos de provedores de login
Quando você entra com um provedor externo de autenticação (Apple ou Google), o BR Open usa o fluxo oficial desse provedor para confirmar sua identidade e criar ou acessar sua conta. Nesse fluxo, podemos receber dados básicos do seu perfil, como:- nome;
- e-mail;
- foto de perfil, quando o provedor envia;
- identificador da conta no provedor;
- informação de e-mail verificado;
- tokens técnicos necessários para concluir e manter a autenticação.
Dados de perfil de jogador
Você pode informar ou atualizar:- nome completo;
- apelido;
- gênero (usado para definir a elegibilidade nas categorias masculina, feminina e mista);
- telefone/WhatsApp (opcional);
- avatar ou foto de perfil (opcional).
Dados de organização
Se você usa o app como organizador, tratamos:- nome da organização, tipo de organizador e esporte(s) informados;
- e-mail e telefone de contato da organização;
- descrição, site e endereço, quando informados e aplicáveis ao tipo de organização;
- logo da organização;
- registro do aceite dos Termos de Serviço;
- dados da conta de recebimento: chave PIX e nome da conta do titular informados por você para receber as inscrições.
Dados de torneios, inscrições e resultados
Dependendo de como você usa o app, podemos tratar:- dados do torneio: nome, cidade, estado, observações de local, descrição, quadras, regras de partida, datas, prazo de inscrição, imagens de capa e avatar, visibilidade e forma de aprovação;
- categorias do torneio: modalidade (simples ou duplas), gênero, valor da inscrição no formato de cobrança e limite de vagas;
- inscrições: estado da inscrição, jogador titular, parceiro convidado, aceite do convite, marcação de cabeça de chave e cobranças associadas;
- confrontos: posição na chave, quadra, data, horário, placar lançado, vitória por W.O. e o histórico de correções de resultado;
- pendências exibidas para você e para o organizador.
Dados de notificações
Se você habilitar notificações, podemos tratar:- preferência de receber ou pausar notificações push;
- token de push do dispositivo;
- plataforma do dispositivo;
- status de permissão de notificação;
- registros das notificações enviadas ou exibidas na central do app, e o resultado das tentativas de entrega.
Dados de mídia e arquivos
Quando você envia uma imagem, como avatar de jogador, logo da organização, capa ou avatar do torneio, armazenamos o arquivo e os identificadores técnicos necessários para exibi-lo, substituí-lo ou removê-lo. Imagens substituídas ou removidas podem ser apagadas do armazenamento.Dados de pagamento e transações
As inscrições com valor são pagas por PIX, processado por um provedor de pagamento externo. Para operar esse fluxo, podemos tratar:- a cobrança gerada: valor, data de criação, data de expiração, status, código PIX (copia e cola) e identificadores do provedor;
- a divisão da cobrança entre a organização e a plataforma, e o valor da taxa de serviço aplicada;
- o pagador associado à inscrição e o histórico de pagamentos exibido no app;
- o estorno, quando houver, e o motivo que o originou;
- os saques solicitados pela organização, o valor, a taxa aplicada, o status e o saldo da conta de recebimento.
Dados de desempenho do app
Usamos uma ferramenta de medição de desempenho (EAS Observe) para entender inicialização, navegação e estabilidade do app. Essas métricas são técnicas, não são vinculadas à sua conta e não são usadas para publicidade.Dados de suporte e comunicação
Quando você entra em contato com o BR Open, podemos tratar seu nome, e-mail, conteúdo da mensagem, anexos, dados da conta e informações técnicas necessárias para responder, investigar problemas ou prestar suporte.2. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para:- criar e autenticar sua conta;
- permitir login por e-mail e senha ou por provedores externos;
- manter sua sessão ativa com segurança;
- exibir seu perfil, avatar, nome e apelido nas áreas em que sua participação aparece;
- permitir que você descubra torneios e veja se você é elegível para cada categoria;
- permitir que organizadores criem e gerenciem torneios, categorias, inscrições, chave, agenda e placares;
- registrar inscrições, convites de dupla, aprovações, recusas, resultados e correções de resultado;
- gerar a cobrança PIX da inscrição, confirmar o pagamento, dividir o valor entre a organização e a plataforma e registrar a taxa de serviço;
- processar estornos, saques e controles financeiros da organização;
- enviar notificações sobre convites, inscrições, chave, agenda, resultados, estornos e eventos relevantes do app;
- responder dúvidas, pedidos de suporte e solicitações sobre privacidade;
- prevenir fraude, abuso, acesso indevido e problemas de segurança;
- melhorar estabilidade, desempenho e experiência do app;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes.
3. Bases legais de tratamento
Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), usando bases legais adequadas ao contexto, incluindo:- execução de contrato ou procedimentos preliminares, para criar sua conta, autenticar você e entregar as funcionalidades do app, incluindo a inscrição no torneio e o processamento do pagamento;
- consentimento, quando você autoriza login social, notificações push ou outros recursos opcionais;
- legítimo interesse, para segurança, prevenção a abuso, melhoria do app e manutenção da integridade das competições, sempre considerando seus direitos e liberdades;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário, inclusive para registros financeiros.
4. Com quem compartilhamos dados
Podemos compartilhar dados somente quando necessário para operar o app, cumprir obrigações legais ou entregar uma funcionalidade solicitada por você.Dentro do próprio BR Open
Alguns dados ficam visíveis para outros usuários conforme o contexto do app. Por exemplo, seu nome, apelido, avatar, inscrições e resultados podem aparecer para organizadores e outros participantes do torneio. Torneios públicos podem ser encontrados por qualquer usuário autenticado; torneios privados ficam visíveis para o organizador e para os participantes.Provedores de tecnologia
Usamos provedores para autenticação, infraestrutura, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de notificações push, hospedagem, atualizações do app e medição de desempenho. Para o pagamento das inscrições e o saque da organização, usamos um provedor de pagamento que processa o PIX e a divisão do valor entre as partes. Esses provedores devem tratar dados apenas para viabilizar o funcionamento do BR Open e dos recursos solicitados por você.Organizadores
Se você se inscreve em um torneio, o organizador responsável pode acessar os dados necessários para administrar aquela competição, como a lista de inscrições, o contato dos participantes, as pendências, a chave, a agenda e os placares.Exigências legais
Podemos divulgar dados se isso for necessário para cumprir lei, regulamento, ordem judicial, solicitação de autoridade competente, defesa de direitos ou investigação de abuso e segurança. Não vendemos dados pessoais. Não transferimos dados pessoais para corretores de dados, plataformas de publicidade, serviços de retargeting ou terceiros que usem esses dados para finalidades próprias de marketing.5. Transferências internacionais
Alguns provedores podem tratar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos medidas compatíveis com a LGPD, como uso de provedores com controles de segurança, contratos aplicáveis e limitação do tratamento às finalidades descritas nesta Política.6. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso, perda, uso indevido, alteração ou divulgação não autorizada, incluindo:- transmissão de dados por conexões seguras quando o app se comunica com o backend e provedores de autenticação e de pagamento;
- uso de fluxos oficiais de autenticação para login social;
- armazenamento seguro de sessão no dispositivo nativo;
- controles de acesso no backend por usuário, perfil de jogador, organização e papel, com separação entre o modo jogador e o modo organizador;
- limitação dos dados solicitados a provedores externos ao mínimo necessário para autenticação, pagamento e operação do app;
- remoção de mídias substituídas quando aplicável;
- uso de provedor de pagamento para processar o PIX, sem armazenamento de dados de cartão pela plataforma.
7. Retenção e exclusão
Mantemos dados pessoais enquanto forem necessários para as finalidades desta Política, para manter sua conta, operar o app, cumprir obrigações legais ou preservar direitos. Em geral:- dados de conta permanecem enquanto a conta existir;
- sessões expiram conforme as regras de autenticação do app;
- dados de torneios, inscrições, chave, agenda e resultados são preservados para manter o histórico e a integridade das competições: quando você cancela uma inscrição, a vaga passa a constar como “a definir” e o registro permanece no histórico do torneio;
- dados de pagamentos, estornos e saques podem ser mantidos pelo prazo necessário para obrigações legais, fiscais, contábeis, antifraude e defesa de direitos;
- tokens de notificação podem ser atualizados, desativados ou removidos quando deixam de ser necessários;
- notificações da central podem ser apagadas pelo próprio usuário no app;
- arquivos substituídos ou removidos podem ser apagados do armazenamento, salvo quando houver necessidade técnica, legal ou de segurança para retenção temporária.
8. Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar, conforme aplicável:- confirmação de que tratamos seus dados pessoais;
- acesso aos dados pessoais tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- portabilidade dos dados, observados segredos comerciais e técnicos;
- informação sobre compartilhamento de dados;
- informação sobre a possibilidade de negar consentimento e as consequências da negativa;
- revogação de consentimento;
- oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, caso tal recurso exista no app.