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# Conta e avisos

> Como entrar, proteger a conta, receber avisos e apagar a conta dentro do app.

A conta do BR Open é a mesma para jogar e para organizar. O perfil guarda os dados
do jogador e o @username. A organização tem perfil próprio, com contato, endereço
e chave PIX.

## Entrar

O app aceita três formas de acesso. E-mail e senha, Apple e Google. A conta pode
ter mais de uma forma conectada, e o app não deixa desconectar a última.

O cadastro dispara um código de 6 dígitos para confirmar o e-mail. O mesmo tipo
de código serve para redefinir a senha, trocar o e-mail e apagar a conta.

## Perfil e username

O username é obrigatório no perfil. Ele tem de 3 a 30 caracteres, com letras,
números, ponto e underline. O valor é sempre minúsculo e é único no app.

O @username serve para encontrar o jogador nos convites de dupla e nos convites
de jogo. O login continua sendo por e-mail, Apple ou Google. Não existe login por
username.

O @ do convite abre um card público do jogador, com foto, nome e três números.
Vitórias, derrotas e aproveitamento. Esse card não é uma página de perfil.

## Segurança

* **Senha.** A troca pede a senha atual e desconecta as outras sessões.
* **E-mail.** A troca tem dois passos. O código de 6 dígitos vai para o e-mail
  novo, e a sessão atual continua aberta.
* **Contas vinculadas.** Dá para conectar e desconectar Apple e Google. Por
  segurança, o app pode pedir um novo login antes de desconectar.

Não existe verificação em dois fatores.

## Notificações

A central mostra as notificações do modo ativo. No modo jogador, aparecem os
avisos das suas inscrições, convites e partidas. No modo organizador, os avisos
da organização.

Cada card tem um menu de ações quando existe algo a fazer. A central também
permite marcar como lida, apagar uma notificação e apagar todas. A preferência de
push fica em Preferências e vale para a conta.

O PIX gerado e o PIX expirado não geram notificação. O estorno avisa quando é
iniciado e quando é concluído.

A central mostra as notificações mais recentes e avisa quando a lista é cortada.
Não há busca, filtro, agrupamento nem paginação.

## Pendências

As pendências são os cartões que dizem o que precisa de você. Elas nascem no
servidor e aparecem na home do jogador e na home da organização, com o botão que
resolve ou que abre a tela certa.

Exemplos de pendência do jogador são convite de dupla, convite de jogo, pagamento
em aberto, aprovação de inscrição e proposta de horário ou de placar. Do lado da
organização, aparecem aprovação de inscrição, pedido de cancelamento, categoria
sem quórum, sorteio travado e torneio pronto para concluir.

O gesto de esconder vale só na home. Esconder um cartão não resolve a pendência
no servidor.

## Apagar a conta

A exclusão é feita dentro do app, em Configurações, Login e segurança. O caminho
tem quatro passos. Leitura dos riscos, conferência de bloqueios, código de 6
dígitos por e-mail e confirmação.

Quem só joga não tem bloqueio. Os bloqueios são do lado organização. Torneios em
andamento ou por começar, saldo na organização, dinheiro em processamento e
outras pessoas na gestão.

A exclusão resolve sozinha o que está pendente. Cancela inscrições, inicia o
estorno do que foi pago, cancela PIX em aberto, decide por W\.O. as partidas
pendentes e apaga rascunhos sem inscrição.

O histórico das partidas já disputadas continua para os adversários, com o nome
substituído por Jogador removido. Os torneios encerrados da organização ficam com
Organizador removido. Registros financeiros e de segurança podem ser mantidos
pelos prazos legais.

As regras completas estão na página de
[Exclusão de Conta](https://bropen.app/legal/exclusao-de-conta.md).

## Suporte

O botão de WhatsApp em Configurações abre a conversa com o suporte, já com nome,
@username e e-mail preenchidos. Também dá para escrever para [eu@brunowillian.com](mailto:eu@brunowillian.com).

Os canais, o que informar e o prazo estão em [Suporte](https://bropen.app/suporte.md).


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